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我们公司是一个的抖音解封平台,主营业务是抖音解封,抖音号解封,抖音申诉,抖音解除限制,抖音解绑实名,抖音号注销,抖音解封平台,抖音解封网站,抖音解封技术
1.涉嫌se情低俗 2.侮辱谩骂 3.垃圾广告 4.造谣传谣 5.侵犯版权 6.内容引人不适 7.涉嫌违法违规 8. 侵犯未成年人权益 9.刷粉,刷赞,刷评论
10涉嫌违反法律法规或相关规定11.涉嫌妨碍管理秩序违规. 12.涉嫌违反社区规定.13.涉嫌高风险金融产品.14发布违规广告.15封禁.16涉嫌医疗广告违规.
17.涉嫌广告营销违规.18.涉嫌风险广告违规.19.涉嫌风险广告引流违规
20.发布或存在不尊重英雄烈士的内容和行为.21.涉嫌违反法律法规 或相关规定.22.利益诱导违规 23.涉嫌私信骚扰他人 24.指达人引导买家通过非快手小店渠道与带货达人进行交易 25.出现不符合社区规范言论违规等等
当商家的商品、服务或交易方式出现了导致消费者权益受损的情况,不仅会降低客户服务体验,造成客户流失,也会对商家造成负面影响。针对此类情况,抖音平台上线“风险诊断”功能,帮助商家识别潜在违规风险,合规经营,蓬勃发展。
一、危及消费者权益的行为
商家(或服务商等其他经营主体,以下统称“商家”)的商品、服务或交易方式出现大量导致消费者权益受损的情况,包括但不限于以下行为:
订单未按约定提供服务;
商品出现聚集性的纠纷投诉;
商家相关行为已产生或有可能产生负面舆情;
关联主体发生过危及消费者权益的行为;
投诉率、差评率、商责退单率等指标异常;
其他可能危及消费者权益的行为。
二、如何避免此类违规行为
商家可通过“风险诊断”功能了解当前店铺的经营风险(包括潜在违规风险和已违规行为),发现异常可及时处理。
1、风险诊断入口
抖音来客APP端
【抖音来客app首页】-【门店经营-更多】-【经营保障-风险诊断】
抖音来客PC端
【抖音来客PC端】-【经营保障】-【风险诊断】
2、风险诊断功能
(1)预警记录&违规记录
预警: 获悉识别商家当前潜在违规风险。平台监测到商家行为临近平台规则红线时,会前置预警提醒商家,避免/减少违规行为的发生。
预警记录:平台展示具体风险点名称和数量,可点击查看预警记录列表并可产看详情。
违规记录:近7日新增违规、待处理违规、申诉中、申诉成功、申诉失败,可点击查看对应状态的违规记录。
(2)经营风险数据
经营风险数据:展示投诉率、差评率、商责退单率,可查看近三个月的对应数据。
(3)数据指标
差评率:当前日期在7天内产生的差评数/当前日期的核销订单数
投诉率:当前日期在7天内的投诉工单数/当前日期的支付订单数
商责退单率:当前日期在7天内因商家原因产生的退款订单数/当前日期的支付订单数
(4)数据时间筛选
商家可根据自身需要,筛选查看3个月内任意时间范围内三率指标数据(由于指标存在滞后性,近7天数据会出现波动,7天前数据稳定)
三、不同类目具体数据考核指标
如单元格中展示的指标为5%,则表示当某一指标≥5%时,商家或商品将受到预警或限制,如限制商达撮合、限流等。
四、平台提醒
商家出现上述或其他危及消费者权益的行为,平台有权视具体情况采取包括但不限于公示警告、限制推广(包含限制商达撮合、禁止投广告、禁止参加平台活动)、限流降权等处置手段,情节严重的可能面临商品封禁、店铺清退等处置。